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建發(fā)汽車“智慧4S店”項目獲全國“數(shù)智化創(chuàng)新典范案例”獎
2026/01/21
近日,在2025年第八屆數(shù)智化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評選中,建發(fā)汽車“智慧4S店”項目獲得“數(shù)智化創(chuàng)新典范案例”獎。該項目通過數(shù)字化創(chuàng)新實踐推動傳統(tǒng)4S店向智慧服務(wù)模式轉(zhuǎn)型,圍繞服務(wù)效率、會員服務(wù)、流程管控、便捷功能等四大場景實現(xiàn)體驗升級,優(yōu)化客戶體驗,實現(xiàn)降本增效的同時更提升了客戶忠誠度與門店盈利能效,實現(xiàn)了從“以車為中心”到“以人為中心”、從“被動響應(yīng)”到“主動服務(wù)”、從“單次交易”到“持續(xù)經(jīng)營”的三重轉(zhuǎn)變,為汽車零售行業(yè)數(shù)


字化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制、可推廣的實踐樣板。